Dostawa cyfrowa

1. Forma dostawy

LaunchBox™ jest produktem cyfrowym i nie jest wysyłany pocztą ani kurierem. Dostarczenie odbywa się elektronicznie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia albo przez udostępnienie linku, pliku, szablonu, zaproszenia lub instrukcji dostępu.

2. Termin realizacji

Po skutecznym potwierdzeniu płatności zamówienie jest zazwyczaj realizowane automatycznie i niezwłocznie. W wyjątkowych przypadkach dostarczenie może potrwać dłużej z powodu weryfikacji płatności, zabezpieczeń antyfraudowych, awarii poczty lub systemów zewnętrznych.

3. Zgoda na natychmiastową realizację

Przed przejściem do płatności Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia z chwilą rozpoczęcia dostarczania, jeżeli spełniono wszystkie warunki wymagane prawem.

4. Potwierdzenie zamówienia

Na adres e-mail Klienta wysyłane jest potwierdzenie zamówienia. Wiadomość może również zawierać potwierdzenie wyrażonej zgody na natychmiastowe dostarczenie, informacje o utracie prawa odstąpienia oraz dane potrzebne do uzyskania dostępu.

5. Koszty dostawy

Nie są naliczane koszty fizycznej wysyłki. Koszty transmisji danych związane z pobraniem lub korzystaniem z Produktu ponosi Klient zgodnie z umową zawartą ze swoim dostawcą Internetu.

6. Obowiązki Klienta

• podanie poprawnego i aktywnego adresu e-mail;
• sprawdzenie folderów Spam, Oferty i innych folderów filtrowanych;
• zabezpieczenie linku dostępowego i danych konta;
• korzystanie z aktualnej przeglądarki i stabilnego połączenia internetowego;
• nieudostępnianie Produktu osobom trzecim z naruszeniem licencji.

7. Brak wiadomości

Jeżeli wiadomość nie dotarła, Klient powinien:

1. sprawdzić status płatności;
2. sprawdzić foldery Spam, Oferty i Kosz;
3. upewnić się, że podczas zakupu podano poprawny adres e-mail;
4. napisać na launchboxpolska@gmail.com, podając numer zamówienia.

8. Ponowne przesłanie dostępu

Po zweryfikowaniu zamówienia Sprzedawca może ponownie przesłać dostęp na adres przypisany do zamówienia. Ze względów bezpieczeństwa może poprosić o potwierdzenie danych zakupowych.

9. Problemy techniczne

W razie niedziałającego linku, uszkodzonego pliku lub braku dostępu należy niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą. Jeżeli problem stanowi niezgodność treści cyfrowej z umową, Klient zachowuje ustawowe uprawnienia reklamacyjne.

10. Usługi zewnętrzne

Korzystanie z Produktu może wymagać zewnętrznej platformy, w szczególności Notion lub innego narzędzia wskazanego w opisie. Dostępność i zasady działania tych usług są określane przez ich dostawców. Sprzedawca poinformuje o znanych wymaganiach przed zakupem.

11. Kontakt

Pomoc dotycząca dostawy cyfrowej: launchboxpolska@gmail.com.