Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem launchbox.pl, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów o dostarczanie treści cyfrowych oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
2. Sklep prowadzony jest pod marką LaunchBox™ przez Rafała Szczepaniaka, dalej jako „Sprzedawca”.
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem: launchboxpolska@gmail.com.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
5. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującym prawem polskim, w szczególności przepisami Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
4. Produkt cyfrowy / LaunchBox™ – odpłatna treść cyfrowa, w szczególności szablon, system pracy, materiały, instrukcje, pliki, linki lub dostęp do zasobów cyfrowych, dostarczane bez materialnego nośnika.
5. Sklep – serwis internetowy launchbox.pl działający na platformie Shopify.
6. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
7. Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawarta na odległość.
8. Trwały nośnik – narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów tych informacji, w szczególności wiadomość e-mail.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu i Produktu cyfrowego wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie lub konto w usłudze wskazanej w opisie produktu, jeżeli jest to konieczne.
2. Klient powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, zabezpieczyć urządzenie przed dostępem osób nieuprawnionych i nie udostępniać osobom trzecim indywidualnych linków dostępowych.
3. Sprzedawca informuje o znanych mu funkcjonalnościach, kompatybilności i interoperacyjności Produktu cyfrowego w opisie produktu.
4. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń, zakłócanie działania Sklepu lub wykorzystywanie go w sposób sprzeczny z prawem.

§ 4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, sprawdza dane zamówienia, akceptuje wymagane oświadczenia i przechodzi do płatności.
2. Klient jest zobowiązany podać dane prawdziwe, kompletne i aktualne. Sprzedawca nie odpowiada za brak dostawy wynikający z podania błędnego adresu e-mail.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje o głównych cechach świadczenia, cenie, sposobie płatności, sposobie i terminie dostarczenia oraz zasadach odstąpienia od umowy.
4. Złożenie zamówienia następuje przez użycie przycisku wyraźnie wskazującego obowiązek zapłaty.
5. Umowa zostaje zawarta po skutecznym złożeniu zamówienia i przyjęciu go przez Sprzedawcę. Potwierdzenie zawarcia umowy jest przesyłane na adres e-mail Klienta.
6. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w razie braku płatności, oczywistego błędu cenowego, podejrzenia oszustwa, naruszenia prawa albo technicznej niedostępności Produktu. W takim przypadku pobrana płatność zostanie zwrócona.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi w walucie wskazanej przy Produkcie. Informacja o podatkach jest prezentowana zgodnie z konfiguracją podatkową Sklepu.
2. Dostępne metody płatności są widoczne w checkout Shopify. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatniczych.
3. Zamówienie jest realizowane po uzyskaniu potwierdzenia płatności, chyba że opis oferty stanowi inaczej.
4. Sprzedawca może organizować promocje i udostępniać kody rabatowe na zasadach podanych w danej akcji. Rabaty nie sumują się, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§ 6. Natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej

1. LaunchBox™ jest dostarczany wyłącznie elektronicznie, bez fizycznej wysyłki.
2. Po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail link, plik, zaproszenie lub instrukcję uzyskania dostępu.
3. Standardowo dostarczenie następuje automatycznie i niezwłocznie, jednak może zostać opóźnione z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa lub czasu przetwarzania płatności.
4. Klient powinien sprawdzić foldery „Spam”, „Oferty” i inne foldery automatycznie filtrowane przez dostawcę poczty.
5. Brak wiadomości należy zgłosić na launchboxpolska@gmail.com, podając numer zamówienia i adres e-mail użyty przy zakupie.

§ 7. Wyraźna zgoda i utrata prawa odstąpienia

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady mają 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość.
2. Ze względu na natychmiastowy charakter Produktu cyfrowego Klient przed przejściem do płatności składa aktywne oświadczenie o treści równoważnej z następującym: „Wyrażam wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania utracę prawo odstąpienia od umowy.”
3. Rozpoczęcie dostarczania następuje w szczególności z chwilą przesłania wiadomości zawierającej dostęp, udostępnienia linku, pliku, szablonu, klucza, zaproszenia albo innego sposobu umożliwiającego korzystanie z Produktu.
4. Po łącznym spełnieniu warunków wymaganych prawem, tj. uzyskaniu uprzedniej i wyraźnej zgody, przekazaniu informacji o utracie prawa odstąpienia, przyjęciu tej informacji do wiadomości przez Klienta, rozpoczęciu dostarczania oraz przekazaniu potwierdzenia umowy na trwałym nośniku, prawo odstąpienia wygasa.
5. Jeżeli któregokolwiek z wymaganych warunków nie spełniono, uprawnienia Klienta wynikają z obowiązujących przepisów i nie są ograniczone niniejszym Regulaminem.
6. Utrata prawa odstąpienia nie wyłącza prawa do reklamacji z powodu niezgodności treści cyfrowej z umową.

§ 8. Licencja i prawa autorskie

1. Produkt, jego układ, nazwa, grafiki, teksty, metody, instrukcje i inne elementy są chronione prawem autorskim lub prawami własności intelektualnej.
2. Zakup udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i ograniczonej licencji na korzystanie z Produktu na własne potrzeby, bez prawa sublicencjonowania.
3. Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności: odsprzedawanie, udostępnianie, publikowanie, powielanie w celu dystrybucji, wynajmowanie, tworzenie konkurencyjnego produktu na podstawie Produktu oraz obchodzenie zabezpieczeń dostępu.
4. Klient może tworzyć własne treści i rezultaty z wykorzystaniem Produktu, o ile nie prowadzi to do rozpowszechniania samego Produktu lub jego istotnych części.
5. Naruszenie licencji może skutkować cofnięciem dostępu oraz dochodzeniem roszczeń na zasadach ogólnych.

§ 9. Aktualizacje i dostępność

1. Jeżeli oferta obejmuje aktualizacje, są one udostępniane na zasadach opisanych na stronie Produktu.
2. Sprzedawca może wprowadzać aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności, bezpieczeństwa lub funkcjonalności Produktu.
3. Elementy zewnętrzne, w tym funkcje platform takich jak Shopify lub Notion, mogą zmieniać się niezależnie od Sprzedawcy. Sprzedawca nie gwarantuje niezmienności usług podmiotów trzecich.

§ 10. Zgodność treści cyfrowej z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
2. Treść cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności oraz innym cechom uzgodnionym z Klientem.
3. W razie niezgodności Klient może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
4. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, z uwzględnieniem okoliczności określonych prawem.
5. Klient powinien współpracować w rozsądnym zakresie w celu ustalenia, czy brak zgodności wynika z jego środowiska cyfrowego, przy zastosowaniu najmniej uciążliwych środków technicznych.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamację należy wysłać na launchboxpolska@gmail.com.
2. Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu, datę jego wystąpienia, zrzuty ekranu oraz żądanie Klienta.
3. Sprzedawca potwierdza otrzymanie reklamacji i udziela odpowiedzi w terminie wynikającym z przepisów, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni.
4. Brak odpowiedzi w terminie wywołuje skutki określone obowiązującym prawem.
5. Reklamacja nie wymaga szczególnego formularza i nie może zostać odrzucona wyłącznie z powodu braku elementów, które nie są konieczne do jej rozpatrzenia.

§ 12. Odpowiedzialność

1. LaunchBox™ jest narzędziem organizacyjnym i edukacyjnym. Sprzedawca nie gwarantuje określonych wyników finansowych, biznesowych, zawodowych ani innych rezultatów zależnych od decyzji i działań Klienta.
2. Klient odpowiada za sposób wykorzystania Produktu oraz zgodność własnych działań z prawem.
3. Sprzedawca nie odpowiada za awarie urządzeń, łącza internetowego, poczty, systemów płatniczych ani usług podmiotów trzecich, których nie kontroluje, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa.

§ 13. Opinie

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, wulgarnych, reklamowych lub niezwiązanych z Produktem.
2. Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które nabyły lub używały Produktu.

§ 14. Dane osobowe i pliki cookie

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. Sklep wykorzystuje pliki cookie niezbędne do działania, a pozostałe – zależnie od ustawień zgód użytkownika.

§ 15. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwej Inspekcji Handlowej.
2. Skorzystanie z pozasądowej procedury jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, jeśli przepisy nie stanowią inaczej.
3. Informacje o dostępnych procedurach znajdują się na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie, przy czym wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, technologii, metod płatności, funkcjonalności Sklepu lub zakresu oferty. Do zamówień złożonych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.
4. Regulamin obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.